로봇을 활용한 택배 산업 인력수급 개선 방안 연구

The Study on Improvement of Human Resource Problem in Parcel Industry Using Robot

초록

본 연구에서는 심화되는 택배산업의 인력 부족 문제에 대해 로봇 및 지능화를 이용하여 개선 가능한 분야를도출하고자 한다. 택배 프로세스 상세 분석을 통해 각 프로세스별 자동화 현황 및 인력 투입 작업의 종류, 인력작업에 대한 문제점을 분석하고, 택배 종사자 대상 설문 조사 분석을 통해 실제 택배 산업 현장에서 인력 작업환경에 대한 문제점 및 개선 사항을 도출하였다. 연구 결과 택배산업의 프로세스 현황 분석 및 택배 기업 설문 조사를 통해 택배산업의 인력 문제에 대한 문제점을 분석하였으며, 로봇을 활용한 대응 방안을 제안하였다. 택배 프로세스 상 인력 문제가 가장 많이 발생하는 프로세스는 배송과 상하차 프로세스로 이에 대해 로봇팔을 이용한 하차 및 상차 보조 시스템을 제안하였다. 배송 프로세스에 있어서는 산간, 도서 지역에서는 차량과 드론을 혼합한 무인 배송 시스템, 도심에서는 차량과 소형 무인주행 로봇을 이용한 배송 시스템을 제안하였다 .

키워드

택배산업자동화지능화물류 로봇드론 택배parcel robotdeliveryautonomous system
제목
로봇을 활용한 택배 산업 인력수급 개선 방안 연구
제목 (타언어)
The Study on Improvement of Human Resource Problem in Parcel Industry Using Robot
저자
원종운이주애장윤석
DOI
10.15735/kls.2016.24.3.006
발행일
2016-06
저널명
로지스틱스연구
24
3
페이지
79 ~ 92