도시철도 지능형 승객정보제공 방안연구

초록

도시철도는 많은 사람들이 이용하는 공공장소로서 역정보, 열차운행정보, 각종 광고정보 등 다양한 정보를 승객에게 제공하고 있다. 현재 운영되고 있는 승객정보 제공시스템은 일방적이고 수동적인 방법으로 제공되고 있으므로, 승객의 니즈에 따른 개인화된 정보제공 및 언제 어디서나 필요한 정보를 인터랙티브하게 제공하는데 한계가 있다. 본 논문은 기존 도시철도 승객정보제공시스템에 대한 문제점과 현황분석을 통하여 승객의 니즈에 따른 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 지능형 승객정보제공 방안을 제안하였다. 제안된 방안은 승객이 언제 어디서나 맞춤형 정보를 제공받을 수 있는 지능형 승객정보제공시스템을 구축하는데 활용할 수 있다.