비상대응 활동계획 수립에 요구되는 자원 기반의 방지벽 분석 방안 연구

초록

BPM과 ERP를 도입하여 업무 프로세스를 분석하면 기업 내부에서 이러나는 모든 일을 모니터링 할 수 있으며 분산 데이터나 어플리케이션들을 기능적으로 통합하여 프로세스를 정의하고 관리하는 것은 기업의 의사결정이나 전략 수립에 사용되어진다. 특히 다른 시스템과의 상호처리가 빈번히 발생하지 않는 시스템인 레가시시스템에서 중요하게 사용되어진다. BPM과 ERP가 모두 업무 프로세스의 관리에 초점이 맞추어져 있긴 하나 프로세스를 정의하거나 관리하는 방법은 상호 차이가 있다. 이때 사용되는 데이터베이스를 통한 리엔지니어링은 새롭고 좀 더 간단한 프로세스를 설계하여, 한 번의 조직적 변화 프로그램을 통하여 구현하는 것이다. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에 관련된 문제점들을 개선하기 위해 개발된 시스템이 ERP시스템은 한 번 도입된 ERP 시스템은 유연하게 프로세스를 수정하기 힘든 단점을 가지고 있다. 프로세스 리엔지니어링에 의한 재설계에서 그치지 않고 프로세스를 좀 더 쉽게 변화하고 파트너들의 프로세스와 통합되는 등 프로세스를 가치사슬 전체로 협업될 수 있게 해야만 한다. 그러기 위해선 비즈니스 프로세스를 어플리케이션에서 분리하여 관리하는 것인데 BPM은 ERP에서 소스 코드 속에 숨어있던 프로세스를 분리하여 관리할 수 있게 하므로 기업에서 필요한 프로세스의 관리를 가능하게 하고 있다. ERP의 공정은 소프트웨어 어플리케이션에 포함되어 있어 ERP시스템을 제공하는 벤더들이 특정 산업 영역의 기업에서 필요로 하는 최적화된 어플리케이션을 가지고 있으며 이 어플리케이션 소스에 프로세스가 포함되어 있다. 본 고에서는 ERP 시스템과 BPM 시스템 개념 비교를 통해 차이점을 정의하고, 특히 비상대응 계획과 같은 프로세스 설계의 근원인 공정 분석시 만나게 되는 방지벽 문제를, 자원관점에서 접근 및 분석하는 사례를 제시하고자 한다.<br>